Wenn in einem Betrieb mit 10, 20 oder 40 Mitarbeitern zum Jahresende alles hakt, liegt es fast nie daran, dass die Leute nicht wollen. Es liegt daran, dass im Alltag nie sauber geklärt wurde:
• Wer entscheidet was?
• Wer ist zuständig? Nicht „irgendwie mit dran“, sondern wirklich zuständig.
• Was passiert, wenn der Chef nicht erreichbar ist?
Solange diese Fragen offen sind, landet jede Unklarheit bei Ihnen. Ihr Team fragt nicht, weil es unselbstständig ist. Es fragt, weil das System es so gelernt hat.
Das ist keine Kritik. Das ist die Wahrheit, und darin steckt die gute Nachricht: Was gelernt wurde, lässt sich neu einstellen.
Ist das ein Thema, das Sie bewegt? Dann schreiben SIe „Thema“ in die Kommentare. Love, Peace, Rock n Roll
TK

Donnerstag, 16:40. Sie wollten um fünf raus.
Meister wegen der Maschine. Buchhaltung wegen einer Freigabe. Zweimal ein Kunde, der Sie persönlich wollte. Urlaubsantrag für November.
Jede Sache zwei Minuten. Keine davon falsch entschieden.
Und trotzdem sitzen Sie jetzt vor der Arbeit, die Sie heute machen wollten.
Machen Sie diese Woche das hier: Zettel neben den Bildschirm, zwei Spalten – wer, worum ging’s. Bei jeder Unterbrechung ein Strich.
Freitag schauen Sie drauf und fragen bei jeder Zeile: Hätte das jemand anders entscheiden können?
Schreiben Sie ENTLASTUNG in die Kommentare. Der nächste Workshop ist in Vorbereitung – die Liste erfährt den Termin zuerst.